Privacy e Policy - App

Titolare del trattamento

Il Titolare del Trattamento è SiWeGO s.r.l., con sede legale e amministrativa c/o Trentino Sviluppo S.p.A., Rovereto (TN), P.zza Manifattura n. 1, Cod. Fiscale / P.IVA 02439130226, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, Dott. Marcello Favalli nato a Brescia il 05.06.1978 e residente in Flero (Bs), via Caselle n. 1. Si intende con «trattamento» – come meglio specificato all’art. 4 del Regolamento – qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, l’adattamento o la modifica, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, la limitazione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati. Per «dato personale» si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile (c.d. interessato), anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale. La presente Privacy Policy si applica ai dati personali degli Utenti, raccolti attraverso l’applicazione; la stessa Privacy Policy non si applica ad altri siti web ovvero applicazioni di proprietà di soggetti terzi, ai quali si possa eventualmente accedere tramite un link presente sull’applicazione SiWeGO.

 

 

Responsabile del trattamento

I dati personali degli Utenti raccolti da SiWeGO s.r.l. attraverso l’applicazione saranno accessibili agli organi e ai dipendenti di SiWeGO s.r.l. formalmente designati quali Incaricati o Responsabili del trattamento. Inoltre, i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati a società che forniscono i beni o i servizi disponibili sull’applicazione in esecuzione degli obblighi derivanti da contratti conclusi su richiesta dell’Utente o per fornire il servizio richiesto dall’Utente.

3. Proprietà e visibilità dei dati e responsabilità

Il servizio di SiWeGO si basa su una piattaforma condivisa dagli utenti, pertanto, si presuppone che, una volta inseriti i dati, gli stessi permangano a disposizione di tutta la collettività degli utenti, nei limiti necessari all’espletamento del servizio.
L’utente è responsabile di tutti i contenuti, informazioni e dati da lui stesso pubblicati o condivisi tramite i Servizi. In particolare l’utente è responsabile per ogni nuovo dato o informazione da lui inseriti, per ogni modifica ai dati pre-esistenti e/o in generale per ogni operazione di creazione, pubblicazione ed invio di richiesta/offerta di trasporto, che renda in ogni caso disponibile tramite i Servizi qualsiasi contenuto.
Quando l’utente usa un’applicazione di terze parti per accedere alla piattaforma SiWeGO (ad esempio effettuando la registrazione mediante account Facebook o Google+) questa può richiedere l’autorizzazione per accedere a contenuti, informazioni e dati dell’utente. L’accordo accettato dall’utente al momento dell’aggiunta dell’applicazione regola il modo in cui l’applicazione può usare e trasferire contenuti, informazioni e dati.

Tipi di dati trattati e modalità del trattamento

SiWeGO s.r.l. potrà raccogliere alcuni dati personali dagli Utenti:
dati anagrafici quali il nome, cognome, indirizzo,
numero di telefono e/o di cellulare, 
codice fiscale,
dati bancari 
codice fiscale e/o partita IVA di persone giuridiche,
assicurazione veicolo se richiesta,
e-mail, 
User ID, password e immagine di profilo generati in fase di registrazione alla piattaforma, 
informazioni aggregate durante la navigazione dell’applicazione, 
altri dati personali forniti volontariamente dall’Utente durante la fase di registrazione ovvero in occasione della richiesta di beni o servizi offerti dall’applicazione o della richiesta di informazioni inviata tramite e-mail; nonché tutti dati meglio specificati nei Termini e Condizioni di Utilizzo della Piattaforma, in particolare al punto 6.
I dati personali dell’Utente, pertanto, potranno essere trattati, con mezzi automatizzati, (i) durante la navigazione, (ii) al momento della registrazione all’applicazione (necessaria per potere usufruire dei servizi o acquistare beni offerti dallo stesso), (iii) al momento della richiesta di fornitura di un singolo servizio. Inoltre, nel caso in cui un Utente contatti SiWeGO per richiedere informazioni, verranno raccolti i suoi dati personali necessari per potergli fornire una risposta.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell’applicazione acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’applicazione SiWeGO e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dell’applicazione SiWeGO.

Dati forniti volontariamente dall’Utente

SiWeGO s.r.l. raccoglie anche i dati personali inseriti nei form di registrazione o di richiesta servizi, nonché inoltrati a SiWeGO s.r.l. tramite posta elettronica. Si tratta principalmente di informazioni necessarie per fornire all’Utente i servizi richiesti, ovvero per contattare l’Utente in risposta a una sua richiesta di informazioni.
Gli utenti hanno la possibilità di acconsentire ad essere geolocalizzati mediante sistema di tracciamento satellitare (gps). La geolocalizzazione avrà luogo solo previo espresso consenso dell’utente e nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento e dalle specifiche circolari del Garante sul trattamento dei dati personali.

 

Finalità del trattamento dei dati personali

SiWeGO s.r.l. tratterà i dati personali degli Utenti per le seguenti finalità: 
per esigenze relative alle operazioni di autorizzazione utili alla fruizione delle funzionalità della piattaforma; 
abilitazione e personalizzazione degli accessi alle varie aree e relativi contenuti dell’applicazione; 
per esigenze relative alla stipulazione e alla esecuzione di un contratto su richiesta dell’Utente stesso e per dare esecuzione ad un servizio o ad una operazione nell’ambito delle attività di SiWeGO s.r.l.;
transazione delle somme dovute agli utenti, riguardanti i corrispettivi spettanti/pagati in forza di un trasporto commissionato attraverso la piattaforma;
per esigenze di sviluppo commerciale, analisi dei rapporti con i clienti e marketing, previo consenso, facoltativo dell’Utente. Ad esempio, SiWeGO s.r.l. può inviare all’indirizzo e-mail dell’Utente aggiornamenti ed informazioni relative ai prodotti o alle promozioni.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati è effettuato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all’art. 4, paragrafo 1 del Regolamento (UE) 2016/679: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

Il trattamento dei dati da parte di SiWeGO s.r.l. è basato sull’esecuzione del contratto stipulato fra la società e l’utente, poiché è tale la base giuridica sulla quale si fonda il contratto. Il consenso al trattamento dei dati è pertanto obbligatorio e implica integralmente l’accesso alla piattaforma.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing, profilatura e ricerche di mercato è, invece, facoltativo e, per il trattamento di tali dati, è necessario fornire un consenso espresso e il suo mancato conferimento non pregiudicherà la richiesta del servizio formulata dall’utente.
In qualsiasi momento l’utente potrà revocare il proprio consenso secondo quanto previsto dal paragrafo nella presente informativa.
I minori di età inferiore a 16 anni non possono autorizzare il trattamento dei propri dati personali, salvo espresso consenso formulato dall’esercente la responsabilità genitoriale o da chi ne fa le veci.

Comunicazione e/o diffusione dei dati personali

I dati personali degli Utenti raccolti da SiWeGO s.r.l. attraverso l’applicazione saranno accessibili agli organi e ai dipendenti di SiWeGO s.r.l. formalmente designati quali Incaricati o Responsabili del trattamento. Inoltre, i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati a società che forniscono i beni o i servizi disponibili sull’applicazione in esecuzione degli obblighi derivanti da contratti conclusi su richiesta dell’Utente o per fornire il servizio richiesto dall’Utente. I dati sono raccolti e conservati su server di proprietà o di società con le quali SiWeGO s.r.l. ha stipulato un contratto. Alcuni dati potranno essere comunicati in forma anonima ed aggregata a società del gruppo o terze per finalità statistiche. Ad esempio, potrà essere comunicata l’età media degli utenti, il numero di visitatori provenienti dalle diverse aree geografiche. In ogni caso, non sono dati che consentono l’identificazione degli Utenti in alcun modo. Inoltre, i dati potranno essere comunicati a terzi in occasione di operazioni di vendita, fusione o acquisizione. Nell’ambito di tali attività riorganizzative, i dati personali degli Utenti potrebbero essere condivisi con attuali o eventuali acquirenti. In questi casi SiWeGO s.r.l. otterrà garanzie scritte che i dati personali verranno trattati con un adeguato livello di protezione e, comunque, in conformità con la normativa vigente. Ad eccezione dei casi esplicitamente consentiti dalla legge, o previsti in questa Privacy Policy, i dati personali non verranno comunicati o condivisi senza il consenso dell’utente interessato.
La società potrà avvalersi di propri collaboratori e società terze che effettuano attività di call center, i quali agiranno esclusivamente in qualità di responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. In tal caso potranno essere comunicati i dati personali dell’utente esclusivamente per il raggiungimento delle finalità previste dalla presente informativa. 
Solo con il consenso preventivo, libero e facoltativo ritirabile in qualsiasi momento, SiWeGO s.r.l. potrà effettuare attività promozionali e di marketing per conto di soggetti terzi con i quali abbia stipulato accordi commerciali, aventi oggetto prodotti e/o servizi anche diversi da quelli relativi ai servizi offerti da SiWeGO. Inoltre, solo con il consenso preventivo, libero e facoltativo, ritirabile in qualsiasi momento, i dati dell’utente potrebbero essere comunicati e/o ceduti da SiWeGO s.r.l. a partner commerciali ubicati anche in Paesi non appartenenti all’Unione Europea e operanti in differenti settori merceologici di appartenenza, aventi oggetto prodotti e/o servizi anche diversi da quelli relativi ai servizi offerti da SiWeGO, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 44 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679. 
Pertanto, tali soggetti tratteranno i dati personali dell’utente in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e saranno tenuti a fornire all’utente medesimo la loro autonoma informativa. L’elenco completo ed aggiornato dei soggetti che trattano dati personali dell’utente in qualità di autonomo titolare è disponibile presso SiWeGO s.r.l. all’indirizzo di posta elettronica: privacy@siwego.com.
I dati personali dell’utente potranno essere comunicati, esclusivamente in relazione alle finalità sopra indicate, a società di servizi di cui si avvale SiWeGO s.r.l., a organi di vigilanza e di controllo, a pubbliche amministrazioni nonché ad altri enti o organismi titolari e gestori di banche dati nei confronti dei quali la comunicazione dei dati personali è obbligatoria. I soggetti appartenenti a tali categorie operano come autonomi titolari salvo il caso in cui siano stati designati responsabili del trattamento ai sensi e per gli effetti dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
I dati personali degli utenti non sono in alcun modo sono soggetti a diffusione.

Protezione dei dati personali

SiWeGO s.r.l. protegge i dati personali che tratta adottando le misure di sicurezza previste dal Regolamento Europeo (UE) 2016/679 le cui specifiche sono contenute in un apposito documento tecnico consultabile con espressa richiesta formulata dall’interessato all’indirizzo: privacy@siwego.com. Esistono misure che impediscono accessi non autorizzati di terzi ai dati personali e all’applicazione, o la registrazione o l’utilizzazione non autorizzata dei dati personali. Le User Id, le password ed i numeri di carta di credito sono protetti da un sistema di criptazione (Secure Sockets Layer – “SSL/TLS”).
SiWeGO s.r.l. non verrà a conoscenza né tantomeno conserverà il numero e i codici della carta di credito, appoggiandosi alla piattaforma esterna Lemon Way che garantisce sicurezza e riservatezza nella transazione, alla cui Privacy Policy si rimanda per opportuna conoscenza.
SiWeGO può fornire collegamenti a siti di terze parti, di cui SiWeGO conosce e garantisce la sicurezza di funzionalità dei contenuti, nonché della sicurezza dei dati ad essi forniti.
I dati forniti dagli Utenti saranno resi noti agli Utenti della Piattaforma stessa limitatamente a quanto necessario per l’espletamento dei servizi SiWeGO.
L’utente può decidere di divulgare i propri dati in vari modi, accedendo alla piattaforma tramite social networks (ad esempio Google, Facebook, ecc.) ovvero utilizzando servizi di terze parti che consentano di pubblicare recensioni o altre informazioni, permettendo in tal modo a terzi di utilizzarle.
L’accesso attraverso i social e l’utilizzo di questi ultimi sono soggetti ai termini e condizioni nonché alle informative sulla privacy e sui cookies dei social network stessi.

 

Periodo di conservazione

SiWeGO s.r.l. conserva i dati personali per il tempo strettamente necessario affinché gli utenti possano usufruire dei servizi dell’applicazione, pertanto, i dati forniti dall’utente sono trattati dalla società in funzione dell’espletamento dei Servizi offerti dalla stessa. Qualora l’utente cancellasse il proprio account dalla piattaforma, a ciò conseguirebbe la cessazione del trattamento, mentre la conservazione sarà prolungata per il periodo di 10 anni necessario all’adempimento di obblighi e controlli imposti dalla legge (verifiche antifrode, antiriciclaggio, furto d’identità ecc.). 
Qualora l’utente abbia manifestato uno specifico consenso per le finalità di marketing e di profilazione i dati conferiti dallo stesso saranno trattati per un tempo pertinente, proporzionale e non eccedente tale finalità, ferma restando la facoltà di ritirare tale consenso, ritiro al quale consegue la cessazione della conservazione dei dati inerenti allo stesso.

Trasferimento all’estero dei dati

SiWeGO s.r.l. potrebbe avere bisogno di trasferire i dati degli utenti ad altre società o a fornitori di servizi di Paesi non appartenenti allo spazio europeo (SEE), costituito dai Paesi dell’Unione Europea e da Svizzera, Islanda, Liechtenstein e Norvegia, considerati Paesi con leggi equivalenti per quanto riguarda la protezione dei dati e la privacy, che abbiano quindi ottenuto un riconoscimento di adeguatezza da parte della Commissione Europea. Questo tipo di trasferimento dei dati potrà verificarsi se i server sui quali verranno memorizzati gli stessi, sia da parte di SiWeGO s.r.l. o da parte di altri fornitori, si trovino al di fuori del SEE o se l’utente utilizzi i servizi dell’applicazione durante la propria permanenza in Paesi al di fuori di quest’area. In tal caso SiWeGO s.r.l. si assicurerà che i dati trasferiti siano correttamente ed adeguatamente protetti.
Qualora lo Stato non abbia leggi equivalenti in materia di protezione dati e privacy, verrà chiesto alle terze parti di sottoscrivere un contratto secondo gli standard del SEE, conforme alla normativa comunitaria.

Informazioni inserite dagli utenti

Con riguardo ai contenuti immessi dagli utenti nell’applicazione (User Generated Content), SiWeGO s.r.l. non sarà responsabile per eventuali violazioni di diritti di terzi e in ogni caso, con l’inserimento dei dati l’Utente cede in via definitiva la proprietà non esclusiva degli stessi a SiWeGO s.r.l..

Modifiche alla informativa

SiWeGO s.r.l. si riserva di apportare modifiche alla presente privacy policy al fine di recepire cambiamenti della normativa ovvero per adeguarsi ad intervenute innovazioni tecnologiche. Eventuali modifiche saranno adeguatamente comunicate ai titolari. In ogni caso gli Utenti sono pregati di prendere visione e consultare periodicamente la presente Privacy Policy per verificare eventuali aggiornamenti o revisioni che si dovessero rendere necessari.

 

Ulteriori specificazioni del trattamento dei dati raccolti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e diritti degli Interessati

Ai sensi dell’art. del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito “GDPR 2016/679”), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è tenuta SiWeGO Srl.

 

Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR 2016/ 679. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, previo il Suo consenso libero ed esplicito espresso in calce alla presente informativa, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati.

 

Ambito di comunicazione e diffusione

Informiamo inoltre che i dati raccolti non saranno mai diffusi e non saranno oggetto di comunicazione senza Suo esplicito consenso, salvo le comunicazioni necessarie che possono comportare il trasferimento di dati ad enti pubblici, a consulenti o ad altri soggetti per l’adempimento degli obblighi di legge.

 

Trasferimento dei dati personali

Poiché l’archiviazione dei dati personali potrebbe aver luogo anche su server ubicati in Paesi non appartenenti all’Unione Europea, i suoi dati verranno in tali casi trasferiti verso tali luoghi nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 44 e ss. del Regolamento come meglio precisato nella Privacy Policy, alla quale si rimanda.

 

Categorie particolari di dati personali

Ai sensi degli articoli 9 e 10 del Regolamento UE n. 2016/679, Lei potrebbe conferire alla Società SiWeGO Srl dati qualificabili come “categorie particolari di dati personali” e cioè quei dati che rivelano “l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”. Tali categorie di dati potranno essere trattate solo previo Suo libero ed esplicito consenso, manifestato in forma scritta in calce alla presente informativa.

Diritti dell’interessato

In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
ottenere la limitazione del trattamento;
ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.
chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
j) proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Può esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata a SiWeGO Srl, all’indirizzo postale della sede legale o all’indirizzo mail privacy@siwego.com.

Io sottoscritto/a dichiaro di aver ricevuto l’informativa che precede.